Señal de salida de emergencia: ¿cómo implementarla correctamente en tu empresa?
Cuando surge una emergencia, las personas tienen segundos para encontrar la salida. Por eso la señal de salida de emergencia…
Una flecha verde, un triángulo amarillo, un círculo rojo con diagonal. En cualquier edificio -escuela, hospital, centro comercial o lugar de trabajo- hay decenas de estas señales y entender su significado puede guiarte a una salida o alejarte del peligro cuando más lo necesites.
Antes de clasificarlas, partamos de la definición oficial. En México, las señales para protección civil están reguladas por la NOM-003-SEGOB-2011: Señales y avisos para protección civil – Colores, formas y símbolos a utilizar.
Según esta norma, una señal de protección civil es un conjunto de elementos que combina una forma geométrica, un color de seguridad, un color de contraste y un símbolo, para que la población identifique los mensajes de información, precaución, prohibición y obligación.
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE ENTENDER LAS SEÑALES DE PROTECCIÓN CIVIL?
| Tipo de señal | Color de seguridad | Forma | Significado | Ejemplos |
| Informativa | Verde (símbolo blanco) | Cuadrado / rectángulo | Identifica zonas seguras | Ruta de evacuación, salida de emergencia, zona de menor riesgo, punto de reunión |
| Informativa de emergencia | Verde / Rojo (equipo contra incendio) | Cuadrado / rectángulo | Localiza equipos e instalaciones de emergencia | Extintor, botiquín, hidrante, alarma |
| Informativa para emergencia o desastre | Según el caso | Cuadrado / rectángulo | Localiza apoyos dispuestos por autoridades | Refugio temporal, centro de acopio |
| Precaución | Amarillo (símbolo negro) | Triángulo | Advierte la existencia de un riesgo | Piso resbaloso, material inflamable, riesgo eléctrico |
| Prohibitiva / restrictiva | Rojo (fondo blanco, símbolo negro) | Círculo con diagonal | Prohíbe una acción que genera riesgo | No fumar, no encender fuego, acceso restringido |
| Obligación | Azul (símbolo blanco) | Círculo | Impone una acción determinada | Uso obligatorio de casco, gafas o gafete |
El primer paso para leer cualquier señal es entender su color. La NOM-003-SEGOB-2011 establece un código de colores de seguridad donde cada uno comunica un tipo específico de mensaje:
Rojo: Alto, prohibición. Identifica el equipo contra incendio (extintores, hidrantes)
Amarillo: Precaución, advertencia de un riesgo.
Verde: Condición segura, primeros auxilios y rutas, y zonas de seguridad
Azul: Obligación. Acción que debes ejecutar
Para que el símbolo resalte sobre el color de seguridad, la norma asigna un color de contraste a cada uno:
Detalle técnico: en las señales fotoluminiscentes -las que brillan cuando se corta la luz- se permite usar amarillo verdoso en lugar del blanco como color de contraste.
El segundo elemento que da significado a una señal es su forma. La norma asocia cada forma geométrica con una finalidad concreta:
Cuadrado o rectángulo: Proporcionar información (rutas de evacuación, salidas, equipo contra incendio).
Triángulo: Advertir de un peligro (precaución).
Círculo con diagonal: Prohibir una acción susceptible de provocar un riesgo.
Círculo: Prescribir una acción determinada (obligación).
Así, antes incluso de ver el símbolo, la forma ya te adelanta el tipo de mensaje: un triángulo siempre advierte, un círculo cruzado siempre prohíbe.
Son las que facilitan la identificación de zonas seguras. Se distinguen por su fondo verde con símbolo blanco, en forma cuadrada o rectangular.
Ejemplos típicos:
Son las que indican dónde está el equipo e instalaciones para emergencias. También usan forma cuadrada o rectangular.
Ejemplos:
Son las que implementan las autoridades durante una emergencia o desastre, para localizar instalaciones y servicios de apoyo (refugios temporales, centros de acopio). Se activan en situaciones específicas y las colocan las autoridades de protección civil.
Son las que advierten sobre la existencia y naturaleza de un riesgo. Se identifican por su fondo amarillo con símbolo negro, en forma de triángulo.
Ejemplos:
Son las que prohíben y limitan una acción susceptible de provocar riesgo. Se reconocen por su círculo con banda diagonal roja sobre fondo blanco, con símbolo en negro.
Ejemplos:
Dato técnico: en las señales de prohibición, el fondo debe ser blanco y el color rojo debe cubrir al menos el 35% de la superficie total. La diagonal se traza a 45 grados, de la parte superior izquierda a la inferior derecha.
Son las que imponen la ejecución de una acción determinada a partir del lugar donde te encuentras. Se distinguen por su fondo azul con símbolo blanco, en forma circular.
Ejemplos:
Regla de cobertura del color: para las señales informativas, de precaución y obligación, el color de seguridad debe cubrir cuando menos el 50% de la superficie total, aplicado en el fondo, y el símbolo debe ir en el color de contraste.
No basta con que una señal “se parezca” a las oficiales. Para que funcione y sea válida ante una verificación, debe cumplir varios criterios:
Un consejo práctico: desconfía de la señalización despintada, decolorada, tapada por mobiliario o que no respeta el código de colores y formas. Una señal mal hecha genera una falsa sensación de seguridad, que es casi tan peligrosa como no tener señalización.
La responsabilidad de instalar y mantener la señalización recae en el propietario, patrón o responsable del inmueble, como parte de su Programa Interno de Protección Civil.
En cuanto a la vigilancia del cumplimiento, la NOM-003-SEGOB-2011 señala que la autoridad encargada de verificación es la Secretaría de Gobernación, por conducto de la Dirección General de Protección Civil, integrada hoy en el Sistema Nacional de Protección Civil y, en el ámbito local, apoyada por las unidades estatales y municipales de Protección Civil.
La verificación se realiza en sitio, revisando color, forma, símbolo, dimensiones, avisos, ubicación y visibilidad de las señales instaladas.
La NOM-003-SEGOB-2011 complementa a la NOM-026-STPS en lo referente a las señales sobre protección civil, por lo que ambas suelen aplicarse juntas en los centros de trabajo.
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Sí. Independientemente del tamaño del establecimiento, la señalización debe instalarse cuando existan riesgos, rutas de evacuación, equipos de emergencia o cualquier condición que requiera orientar y proteger a trabajadores, clientes o visitantes.
La revisión debe ser periódica para verificar que permanezcan visibles, limpias, sin daños y correctamente instaladas. También deben revisarse después de remodelaciones, cambios en la distribución del inmueble o cuando se detecten condiciones que puedan afectar su visibilidad.
Sí, siempre que el logotipo o elementos gráficos adicionales no alteren los colores, símbolos, formas, dimensiones o legibilidad establecidos por la normatividad. La prioridad debe ser que el mensaje de seguridad sea claro e inmediato.
Una señal deteriorada pierde efectividad y puede generar confusión durante una emergencia. Cuando presenta decoloración, roturas, desprendimientos o problemas de visibilidad, debe sustituirse de inmediato para mantener las condiciones de seguridad del inmueble.
Sí. Las señales funcionan mejor cuando las personas conocen su significado y saben cómo actuar ante una emergencia. Por ello, es recomendable complementar la señalización con simulacros, brigadas y programas de capacitación en protección civil.
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