Señal de salida de emergencia: ¿cómo implementarla correctamente en tu empresa?
Cuando surge una emergencia, las personas tienen segundos para encontrar la salida. Por eso la señal de salida de emergencia…
Una evacuación segura no depende únicamente de contar con salidas de emergencia, sino también de que todas las personas sepan exactamente dónde reunirse una vez que abandonan el inmueble. Aquí es donde la señal de punto de reunión desempeña un papel fundamental.
Descubre qué significa la señal de punto de reunión, qué normas regulan su uso en México, cuáles son los requisitos que debe cumplir y qué aspectos debes considerar para instalar una señalización visible, resistente y conforme a la normativa vigente.
Un punto de reunión -también llamado zona de conteo o punto de encuentro- es ese lugar de menor riesgo ubicado en el exterior de tu edificio donde se concentran de forma segura las personas que han sido evacuadas durante una emergencia.
Pero aquí es donde entra algo fundamental: su función va mucho más allá de ser un simple espacio de espera. El punto de reunión permite tres acciones críticas durante una emergencia:
Es un elemento obligatorio dentro de cualquier plan de emergencia o Programa Interno de Protección Civil, y debe contemplarse desde el diseño de la estrategia de evacuación, no como un añadido posterior que se te ocurre después.
La señal de punto de reunión comunica visualmente, sin necesidad de texto, dónde deben reunirse las personas tras evacuar un edificio. ¿Por qué es verde? Porque pertenece a la categoría de señales de “condición segura” o informativas.
Según la NOM-003-SEGOB-2011, “Señales y avisos para protección civil”, la señal que indica la ubicación del punto de reunión tiene estas características exactas:
| Elemento | Especificación |
| Color de seguridad | Fondo verde |
| Color de contraste | Blanco |
| Forma | Cuadrada o rectangular |
| Símbolo | Cuatro flechas equidistantes dirigidas hacia un punto central y, en su caso, el número del punto de reunión |
| Aviso (texto) | “PUNTO DE REUNIÓN” (uso opcional) |
El verde está reservado para condiciones seguras. La NOM-026-STPS-2008 establece que el verde señaliza “salidas de emergencia, rutas de evacuación, zonas de seguridad y primeros auxilios, lugares de reunión, regaderas de emergencia y lavaojos”.
Cuando ves una señal verde, tu cerebro debe asociarla inmediatamente con “aquí estás a salvo” o “hacia aquí está la seguridad”.
Las normas mexicanas e internacionales clasifican las señales de seguridad en cuatro grandes tipos, cada uno con un color y una forma geométrica propios:
| Tipo de señal | Color de seguridad | Forma | Función | Ejemplos |
| Información / condición segura | Verde | Cuadrado o rectángulo | Indicar rutas seguras y equipo de auxilio | Punto de reunión, ruta de evacuación, salida de emergencia, primeros auxilios |
| Advertencia / precaución | Amarillo | Triángulo equilátero | Advertir un peligro o riesgo | Riesgo eléctrico, material inflamable, piso resbaloso |
| Prohibición | Rojo (con banda diagonal) | Círculo con diagonal | Prohibir una acción | No fumar, prohibido el paso |
| Obligación | Azul | Círculo | Obligar a realizar una acción | Uso obligatorio de casco, guantes o cubrebocas |
El punto de reunión pertenece siempre al primer grupo: verde, cuadrado o rectangular, con símbolo blanco.
Un punto de reunión efectivo no se elige al azar. Elegir la ubicación correcta no es una decisión de “talla única”. Requiere una evaluación cuidadosa de tu entorno específico. Debe cumplir tanto requisitos de ubicación como de señalización. Estos son los criterios que recomienda protección civil y la práctica profesional:
REQUISITOS DE UBICACIÓN:
REQUISITOS DE SEÑALIZACIÓN:
El tamaño no es arbitrario. La NOM-026 establece una fórmula que relaciona la superficie de la señal (S, en metros cuadrados) con la distancia máxima de observación (L, en metros). Esta relación aplica solo para distancias mayores a 5 metros.
S > L2/2000
Para distancias de 5 metros o menos, la superficie mínima de la señal debe ser de 125 cm². Además, en condiciones normales la superficie de la señal debe recibir una iluminación mínima de 50 luxes y el color de seguridad debe cubrir al menos el 50 % del área total.
¿El letrero estará expuesto a la intemperie, a productos químicos o a posibles impactos? La señalética de exterior debe soportar lluvia, viento y radiación solar sin perder legibilidad, por eso conviene elegir proveedores que garanticen durabilidad de los materiales.
Una duda frecuente entre responsables de seguridad es cómo dar de baja o reubicar un punto de reunión. Cancelar un punto de reunión no consiste solo en quitar la señal: implica actualizar todo el plan de emergencia. El procedimiento recomendado es:
El objetivo siempre es que en ningún momento exista ambigüedad sobre dónde deben reunirse las personas.
En México, la señalización del punto de reunión se rige por dos normas oficiales complementarias y se alinea con un estándar internacional.
Es la norma específica de “Señales y avisos para protección civil”. Define el aspecto exacto del señalamiento de punto de reunión (fondo verde, cuatro flechas blancas hacia un punto). Rige en todo el territorio nacional y aplica en lugares públicos y privados según sus riesgos, vulnerabilidad y concentración de personas.
Es la norma de “Colores y señales de seguridad e higiene” para centros de trabajo. Establece la asignación de colores (verde = condición segura), los colores de contraste y las reglas de dimensionamiento e iluminación.
Es la norma internacional de pictogramas de seguridad. El punto de reunión corresponde al código E007: “Evacuation assembly point” (punto de reunión de evacuación), dentro de la categoría E de señales de condición segura, en color verde con símbolo blanco.
Usar el pictograma alineado con ISO 7010 facilita que sea reconocido por visitantes internacionales.
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Depende del tipo de inmueble y de la normativa aplicable. En centros de trabajo y edificios con concentración de personas suele formar parte del Programa Interno de Protección Civil.
Puede tener uno o varios, según su tamaño, distribución y número de ocupantes. Lo importante es que todos estén correctamente señalizados.
Se recomienda revisarla periódicamente y durante los simulacros para comprobar que permanezca visible, legible y en buen estado.
Debe sustituirse cuanto antes para evitar confusiones y mantener el cumplimiento de las medidas de seguridad.
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